Отображение всех заявок в интерфейсе пользователя

Ответить
semvp
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 06 фев 2019, 05:26

Отображение всех заявок в интерфейсе пользователя

Сообщение semvp » 08 май 2019, 12:22

Развернули у себя osTicket 1.12. В системе зарегистрирован пользователь. Он вошел в интерфейс пользователя и видит там только созданные им заявки. Вопрос: можно ли настроить систему так, чтобы в интерфейсе пользователя были видны все заявки (и от других пользователей)? Чтобы возможность ответа была авторских заявках, а в остальных только на просмотр. Такое возможно?

Ответить